Aktualizováno 2025

Řešení problémů s robotickými vysavači

Kompletní průvodce řešením nejčastějších problémů. Od nabíjení přes navigaci až po připojení – vše, co potřebujete vědět.

Začít číst
Řešení problémů s robotickými vysavači
30+ Řešených problémů
7 Kategorií problémů
95% Úspěšnost řešení
10 min Doba čtení

Kategorie problémů

Přejděte přímo na sekci s vaším problémem.

Problémy s nabíjením

Robot se nenabíjí, nenajde stanici nebo má krátkou výdrž baterie.

Slabý sací výkon

Nedostatečné sání, zanechává nečistoty nebo nesaje vůbec.

Problémy s navigací

Robot uvízne, naráží do překážek nebo vynechává místa.

Problémy s připojením

Nepřipojí se k Wi-Fi, aplikace nereaguje nebo ztráta spojení.

Problémy s mopováním

Robot nemopuje, špatné výsledky nebo pruhy na podlaze.

Chybové kódy

Nejčastější chybové hlášky a jejich řešení.

Kdy volat podporu

Problémy, které vyžadují odbornou pomoc.

1. Problémy s nabíjením

Problémy s nabíjením patří mezi nejčastější. Většinou je lze vyřešit jednoduchým čištěním nebo správným umístěním stanice.

Robot se nenabíjí na stanici

  • Očistěte nabíjecí kontakty na robotu i stanici suchým hadříkem
  • Zkontrolujte, zda svítí kontrolka na stanici - pokud ne, zkuste jiný adaptér
  • Ujistěte se, že stanice je na rovném povrchu
  • Restartujte robota vypnutím a zapnutím hlavního vypínače

Robot nenajde nabíjecí stanici

  • Umístěte stanici na volné místo - 0,5 m po stranách a 1,5 m vpředu
  • Odstraňte překážky blokující infračervený signál stanice
  • Ujistěte se, že stanice není na přímém slunci nebo u zrcadla
  • Nechte robota vytvořit novou mapu prostoru

Baterie se rychle vybíjí

  • Zkontrolujte stáří baterie - po 2-3 letech může být potřeba výměna
  • Snižte sací výkon v aplikaci pro delší výdrž
  • Vyčistěte kartáče a filtry - zanesené komponenty zvyšují spotřebu
  • Nechte baterii úplně vybít a poté plně nabít (kalibrační cyklus)

2. Slabý sací výkon

Pokud robot nezvedá nečistoty jako dříve, problém je obvykle v ucpaném filtru nebo kartáči.

Krok za krokem

Jak obnovit sací výkon

  • Krok 1: Vyprázdněte zásobník - plný zásobník na prach výrazně snižuje sací výkon
  • Krok 2: Vyčistěte filtr - HEPA filtr vyklepejte nebo propláchněte vodou
  • Krok 3: Odstraňte vlasy z kartáčů - zamotané vlasy brání otáčení
  • Krok 4: Zkontrolujte sací cestu - odstraňte případné ucpání
Tipy na údržbu
Údržba robotického vysavače

3. Problémy s navigací

Navigační problémy často souvisejí se špinavými senzory nebo nevhodnými podmínkami v místnosti.

Robot uvízne nebo naráží do překážek

  • Očistěte všechny senzory měkkým suchým hadříkem
  • Odstraňte kabely, ponožky a drobné předměty z podlahy
  • U tmavých koberců - senzory proti pádu je mohou považovat za schody
  • Zkontrolujte dostupnost aktualizace firmwaru

Robot vynechává místa

  • Nechte robota provést kompletní mapovací úklid
  • Zkontrolujte v aplikaci, zda nemáte nastavené nechtěné no-go zóny
  • Ujistěte se, že robot má přístup ke všem místnostem (dveře)
  • Při nízké baterii robot může přeskakovat části - nabijte a opakujte

LiDAR nebo kamerová chyba

  • Očistěte LiDAR kupoli nebo kameru měkkým hadříkem
  • Odstraňte případné překážky bránící otáčení LiDARu
  • U kamerové navigace zajistěte dostatečné osvětlení místnosti
  • Restartujte robota a nechte jej znovu zmapovat prostor

4. Problémy s připojením

Wi-Fi problémy jsou často způsobeny nekompatibilitou frekvence nebo špatným signálem.

Robot se nepřipojí k Wi-Fi

Většina robotů podporuje pouze 2.4 GHz. Umístěte robota blízko routeru při párování.

Aplikace neovládá robota

Aktualizujte aplikaci, odhlaste se a znovu přihlaste, nebo resetujte Wi-Fi nastavení.

Ztráta spojení při úklidu

Zkontrolujte sílu Wi-Fi signálu. Zvažte Wi-Fi extender pro vzdálené místnosti.

5. Problémy s mopováním

Mopovací funkce vyžaduje správnou údržbu polštářků a dostatek vody.

Robot nemopuje

  • Zkontrolujte, zda je mopovací polštářek správně připevněn
  • Doplňte vodu do nádrže
  • V aplikaci ověřte, že je mopování povoleno
  • Některé modely nemopují na kobercích - je to záměr

Špatné výsledky mopování

  • Vyměňte opotřebovaný mopovací polštářek
  • Zvyšte množství vody v nastavení aplikace
  • Pro zaschlé skvrny proveďte více průchodů
  • Vysajte nejprve nečistoty, pak mopujte

Mop zanechává pruhy nebo šmouhy

  • Vyčistěte nebo vyměňte mopovací polštářek
  • Zkontrolujte čistotu vody v nádrži
  • Snižte množství vody - příliš mnoho vody může způsobovat pruhy
  • U rotačních mopů zkontrolujte opotřebení a přítlak

6. Chybové kódy a hlášky

Většina chybových hlášek má jednoduché řešení. Zde jsou nejčastější chyby a jak je opravit.

Chybová hláška Příčina Řešení
"Hlavní kartáč zablokován" Zamotané vlasy nebo debris Vyjměte kartáč a odstraňte vlasy
"Boční kartáč zablokován" Vlasy nebo nit kolem kartáče Očistěte nebo vyměňte boční kartáč
"Senzor proti pádu" Špinavé senzory nebo tmavý povrch Očistěte senzory na spodní straně
"Robot uvízl" Fyzická překážka nebo zaseknutí Přemístěte na volné místo, odstraňte překážky
"LiDAR chyba" Zablokovaná nebo špinavá kupole Očistěte kupoli, odstraňte překážky
Důležité

Kdy kontaktovat podporu

Některé problémy vyžadují odbornou pomoc. Kontaktujte zákaznickou podporu výrobce v těchto případech:

  • Robot vůbec nereaguje ani po nabití
  • Opakující se chybové kódy i po vyčištění všech komponent
  • Fyzické poškození (praskliny, tekoucí baterie, spálený zápach)
  • Problémy v záruční době - neupokoujte se sami
Podpora robotických vysavačů

Problém přetrvává?

Podívejte se na naše tipy pro pravidelnou údržbu, která předchází většině problémů.

Tipy na údržbu

Další průvodce

Prozkoumejte další užitečné průvodce a tipy.

Tipy na údržbu

Jak udržovat robota v perfektním stavu

Vysvětlení funkcí

LiDAR, sací výkon a další technologie

Průvodce nákupem

Jak vybrat ten správný robotický vysavač